POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE Cuidomi

En Cuidomi, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionan tanto las familias como los cuidadores al utilizar nuestra plataforma. Al registrarte o utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política.

1. Información Recopilada

1.1. Familiares: Nombres, direcciones, teléfonos, correos electrónicos, condiciones médicas del paciente, servicios solicitados, horarios requeridos, medicamentos necesarios y cualquier otra información necesaria para personalizar el servicio.

1.2. Cuidadores: Nombres, números de identificación, direcciones, teléfonos, correos electrónicos, currículums, certificaciones, historial laboral, referencias personales y profesionales.

2. Uso de la Información

2.1. Proveer el servicio: Personalizar y optimizar la conexión entre familias y cuidadores mediante el uso de nuestra plataforma.

2.2. Procesos internos: Evaluar, filtrar y verificar la información de los cuidadores, así como garantizar la compatibilidad entre las necesidades del paciente y los cuidadores disponibles.

2.3. Mejora continua: Analizar patrones de uso para mejorar la calidad del servicio, implementar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.

2.4. Cumplimiento legal: Cumplir con las normativas legales aplicables relacionadas con el uso y almacenamiento de datos personales.

3. Almacenamiento y Seguridad

3.1. Confidencialidad: La información personal será tratada con la máxima confidencialidad y solo será accesible para personal autorizado de Cuidomi.

3.2. Medidas de Seguridad: Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

3.3. Tiempo de Conservación: Conservaremos la información personal solo mientras sea necesario para los fines establecidos en esta política o conforme lo exija la ley.

4. Compartición de Información

4.1. Con terceros: Compartiremos información personal únicamente con:

• Cuidadores seleccionados (información parcial hasta que se concrete el acuerdo).
• Proveedores de servicios asociados (farmacias, laboratorios, etc.), en caso de ser necesario para brindar beneficios adicionales.

4.2. Prohibiciones: No vendemos ni compartimos información personal con terceros no autorizados bajo ninguna circunstancia.

5. Derechos de los Usuarios

5.1. Acceso: Solicitar detalles sobre los datos personales almacenados en la plataforma.

5.2. Corrección: Actualizar o corregir información personal incorrecta o incompleta.

5.3. Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal, salvo cuando sea necesario conservarla para cumplir con obligaciones legales.

5.4. Restricción: Limitar el uso de sus datos para ciertos fines específicos.

Las solicitudes relacionadas con derechos de acceso, corrección, eliminación o restricción deben enviarse a nuestro correo electrónico: info@cuidomifamilia.com.

6. Consentimiento Informado

Al proporcionar tu información personal a través de la plataforma, consientes expresamente su recopilación, uso y tratamiento conforme a esta política de privacidad.

7. Jurisdicción y Ley Aplicable

Esta política de privacidad se rige por la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su reglamento en el Perú. Cualquier disputa relacionada será resuelta ante los tribunales competentes de Lima.

8. Modificaciones a la Política

Cuidomi se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestra plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.